Teppichberatung — persönlich & kostenlos
Einen Teppich zu wählen ist eine Entscheidung fürs Zuhause – oft für viele Jahre, manchmal für Generationen. Genau deshalb verstehen wir Beratung nicht als kurzes Verkaufsgespräch, sondern als das, was einer solchen Entscheidung angemessen ist: Zeit, ehrliches Fachwissen und die Möglichkeit, in Ruhe zu vergleichen. Seit 40 Jahren begleiten wir Menschen in Köln und Umgebung dabei, aus unserem Bestand von rund 7.000 Teppichen genau das Stück zu finden, das zu ihrem Zuhause, ihrem Stil und ihrem Budget passt.
Beratung vor Ort — in einer unserer beiden Filialen
Am unmittelbarsten erleben Sie unsere Beratung direkt im Geschäft. Zwischen klassischen Orient- und Perserteppichen, modernen Designs und Kelims nehmen wir uns die Zeit, die eine solche Entscheidung verdient, um gemeinsam mit Ihnen die passende Größe, Farbe und Machart zu finden – mit vier Jahrzehnten Erfahrung im Umgang mit handgeknüpften Teppichen. Alle Adressen und Öffnungszeiten finden Sie auch auf unserer Kontaktseite.
Optional, kein Muss: Rufen Sie uns gerne vorab an und vereinbaren einen Termin, wenn Sie sichergehen möchten, dass wir uns ausgiebig Zeit für Sie nehmen können. Spontane Besuche sind jederzeit ebenso willkommen.
Probelegen bei Ihnen zuhause
Ein Teppich, der im Geschäft überzeugt, kann zuhause ganz anders wirken: anderes Licht, andere Möbel, ein anderer Boden. Deshalb bieten wir einen Service an, den nur wenige Teppichgeschäfte überhaupt anbieten – wir bringen Ihnen mehrere ausgewählte Teppiche direkt zu Ihnen nach Hause zum Probelegen, kostenlos und völlig unverbindlich. Sie legen die Teppiche genau dort aus, wo sie später liegen sollen, und haben in aller Ruhe und ganz ohne Verpflichtung die Möglichkeit zu sehen, wie Farbe, Muster und Größe wirklich zu Ihrem Zuhause passen. Gefällt Ihnen am Ende keiner der mitgebrachten Teppiche, nehmen wir einfach alle wieder mit – keine Kosten, keine Verpflichtung, kein Kleingedrucktes.
Beratung per E-Mail — der erste Überblick von zuhause
Sie möchten sich vorab einen Eindruck verschaffen, bevor Sie zu uns kommen oder einen Termin zum Probelegen vereinbaren? Auch das ist möglich. Schicken Sie uns ein Foto Ihres Raumes per E-Mail und teilen Sie uns mit, welcher Stil Ihnen gefällt, welche Farben Sie bevorzugen und welche Größe Sie ungefähr benötigen. Wir stellen Ihnen daraufhin mehrere passende Vorschläge aus unserem Bestand zusammen, mit Fotos und Preisen – der nächste Schritt liegt dann ganz bei Ihnen.
1 – Foto & Wünsche senden
Raumfoto, Stil, Farben und ungefähre Größe per E-Mail an uns.
2 – Vorschläge erhalten
Mehrere passende Teppiche aus unserem Bestand, mit Fotos und Preisen.
3 – Entscheiden, wie Sie möchten
Im Geschäft ansehen, oder direkt zum Probelegen zuhause bestellen.
Häufige Fragen zur Beratung
Muss ich vorher einen Termin vereinbaren?
Nein, ein Termin ist keine Voraussetzung – Sie können jederzeit spontan in einer unserer beiden Filialen vorbeikommen. Wir empfehlen einen kurzen Anruf vorab trotzdem, wenn Sie sichergehen möchten, dass wir uns ausgiebig Zeit für Sie nehmen können, zum Beispiel wenn Sie mehrere Teppiche in Ruhe vergleichen oder eine größere Anschaffung planen möchten. Ein Termin dauert nur einen kurzen Anruf oder eine kurze Mail und stellt sicher, dass zur vereinbarten Zeit wirklich jemand ausschließlich für Sie da ist. Beide Wege stehen Ihnen offen: der spontane Besuch zwischendurch genauso wie die geplante, ausführliche Beratung mit Termin. Was für Sie passt, entscheiden Sie.
Wie viele Teppiche bringen Sie zum Probelegen mit?
In der Regel bringen wir Ihnen 2 bis 3 Teppiche pro benötigter Größe mit, damit Sie innerhalb der passenden Maße eine echte Auswahl an Mustern und Farben treffen können. Möchten Sie zum Beispiel Teppiche für zwei unterschiedliche Räume mit verschiedenen Größen vergleichen, bringen wir entsprechend mehrere Teppiche in beiden Größen mit. So haben Sie nicht nur die Gewissheit, dass die Größe passt, sondern auch die Möglichkeit, direkt vor Ort zu vergleichen, welches Muster und welche Farbe am besten zu Ihrem Zuhause passt. Sollte nach dem ersten Vorschlag noch nichts Passendes dabei sein, sprechen Sie uns einfach an – wir stellen Ihnen gerne eine weitere Auswahl zusammen.
Was passiert, wenn mir keiner der Teppiche gefällt?
Keine Sorge: Wir nehmen die Teppiche wieder mit, ohne dass Ihnen dadurch irgendwelche Kosten oder Verpflichtungen entstehen. Das Probelegen ist bewusst als unverbindliches Angebot gedacht – Sie sollen in Ruhe und ohne Druck herausfinden können, ob ein Teppich wirklich zu Ihrem Zuhause passt, nicht sich zu einem Kauf gedrängt fühlen. Es kommt regelmäßig vor, dass beim ersten Versuch noch nicht der richtige Teppich dabei ist. In diesem Fall besprechen wir gemeinsam, was Ihnen an den Mustern, Farben oder der Größe nicht gepasst hat, und stellen Ihnen bei Bedarf eine neue Auswahl zusammen. So finden wir gemeinsam den Teppich, mit dem Sie wirklich zufrieden sind.
Kostet die Beratung per E-Mail etwas?
Nein, die Beratung per E-Mail ist genau wie die persönliche Beratung im Geschäft komplett kostenlos und unverbindlich. Sie schicken uns ein Foto Ihres Raumes sowie Ihre Wünsche zu Stil, Farbe und Größe, und wir stellen Ihnen daraufhin passende Vorschläge aus unserem Bestand zusammen – ohne dass für Sie dabei Kosten entstehen. Auch wenn Sie sich am Ende gegen einen unserer Vorschläge entscheiden oder erstmal nur unverbindlich stöbern möchten, ist das völlig in Ordnung. Für uns ist die E-Mail-Beratung ein erster, unkomplizierter Schritt, um herauszufinden, was für Stücke in Frage kommen.
In welchem Umkreis bieten Sie das Probelegen zuhause an?
Wir bieten das Probelegen zuhause in Köln und Umgebung an. Sprechen Sie uns einfach an und nennen Sie uns Ihren Wohnort – wir sagen Ihnen dann kurz und unkompliziert, ob eine Lieferung zu Ihnen möglich ist. Auch wenn Sie etwas außerhalb unseres üblichen Liefergebiets wohnen, lohnt sich ein kurzer Anruf oder eine E-Mail: Oft können wir uns flexibel auf Ihre Situation einstellen und eine Lösung finden. So wissen Sie von Anfang an, welche unserer Beratungswege für Sie infrage kommen.
Lassen Sie uns Ihren Teppich finden
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, besuchen Sie uns unverbindlich in einer unserer Filialen, oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail mit einem Foto Ihres Raumes. Für Reinigung und Reparatur Ihres neuen oder bestehenden Teppichs sind wir übrigens auch danach für Sie da — mehr dazu auf unseren Seiten zu Teppichreinigung und
Teppichreparatur.