Kontakt & Öffnungszeiten

Nein. Sie können in beiden Filialen jederzeit während der Öffnungszeiten vorbeikommen, ohne Anmeldung. Wenn Sie sich für eine bestimmte Teppichart, eine Größe oder eine Farbrichtung interessieren, rufen Sie gern vorher kurz an. Dann legen wir Ihnen eine passende Auswahl zurecht, und Sie müssen sich nicht durch über 7.000 Teppiche arbeiten. Für eine ausführliche Beratung sind die Vormittage meist ruhiger als die Samstage.

Ja, das ist bei Reinigung, Reparatur und Inzahlungnahme der schnellste Weg. Schicken Sie uns ein Bild vom ganzen Teppich, eine Nahaufnahme der Stelle, um die es geht, und die ungefähre Größe. Dann geben wir Ihnen eine erste Einschätzung. Den verbindlichen Preis nennen wir Ihnen, sobald wir den Teppich in der Hand hatten, denn manches sieht man erst von der Rückseite. Fotografieren Sie am besten bei Tageslicht und ohne Blitz.

Das hängt davon ab, was Sie suchen. In Köln-Marsdorf im Möbelhaus ROLLER liegt unsere große Ausstellung mit der riesigen Auswahl, dort parken Sie kostenlos direkt vor der Tür. Die Filiale in der Kölner Innenstadt bei Kaufhof ist kleiner, dafür finden Sie dort besonders hochwertige Einzelstücke und Designerteppiche, und Sie sind mitten in der Stadt. Was in der einen Filiale nicht liegt, holen wir Ihnen aus der anderen herüber.

Ja. Wenn Sie Ihren Teppich zur Reinigung oder Reparatur nicht selbst transportieren können, holen wir ihn mit einem geeigneten Fahrzeug bei Ihnen ab und bringen ihn danach wieder zurück. Gerade große Teppiche sind schwer und sperrig, das muss niemand allein versuchen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, dann stimmen wir einen Termin mit Ihnen ab.

Ja, sprechen Sie uns einfach an. Wir sehen uns Ihren alten Teppich an, schätzen ihn ein und besprechen mit Ihnen, was er beim Kauf eines neuen wert ist. Bringen Sie ihn dafür am besten mit oder schicken Sie uns vorab ein Foto. Eine pauschale Aussage ist nicht möglich, weil Zustand, Material, Größe und Machart den Wert bestimmen.